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隐私政策

更新日期:2026 年 7 月

1. 我们收集的信息

为了提供服务,我们收集以下信息:

  • 账户信息:注册时提供的邮箱地址或手机号
  • 上传的图片:你主动上传的产品照片,用于 AI 抠图和场景生成
  • 使用数据:生成记录、剩余次数、订阅状态等服务运行必需的数据
  • 支付信息:订单号和支付状态(我们不存储你的支付账户密码等敏感信息,支付由微信支付/支付宝官方处理)

2. 信息的使用

我们仅将收集的信息用于:

  • 提供 AI 商品图生成服务(包括调用第三方 AI 模型处理你上传的图片)
  • 账户管理和客户支持
  • 改进产品体验(匿名统计数据)

3. 图片的处理与存储

你上传的产品图片会被传输至第三方 AI 服务(火山引擎 Seedream)进行处理,处理结果存储在我们的云存储中。你可以在控制台随时删除你的项目和图片,删除后相关数据将从我们的服务器上移除。

4. 信息的共享

我们不会向任何第三方出售你的个人信息。仅在以下情况下共享必要数据:

  • AI 服务提供商(火山引擎)—— 仅传输你上传的图片用于生成处理
  • 支付机构(微信支付、支付宝)—— 仅传输完成支付所必需的订单信息
  • 法律法规要求的情形

5. 数据安全

我们采用行业标准的安全措施保护你的数据,包括传输加密(HTTPS)、访问控制和行级数据隔离。你的项目和图片仅你本人可见。

6. 你的权利

你可以随时:

  • 在控制台查看和删除你的项目及图片
  • 联系客服注销账户,注销后我们将删除你的全部个人数据

7. 联系我们

如对本隐私政策有任何疑问,请通过邮箱 hi@productphoto.ai 与我们联系。